市場(chǎng)營(yíng)銷之中有一條大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)的定律：維護(hù)老客戶的成本遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)新客戶的成本。這一規(guī)律也非常適用于鋁單板行業(yè)。

云象建材認(rèn)為老客戶的重要性對(duì)每一家鋁單板生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不言而喻的?？梢哉f(shuō)，如果你維持一個(gè)老客戶，他會(huì)給你帶來(lái)十個(gè)或更多的新客戶。你為什么這么說(shuō)？因?yàn)殇X單板行業(yè)實(shí)際上與建材行業(yè)非常相似，所以在客戶之中的口碑傳播影響很大。

尤其是在加工鋁單板方面，一個(gè)地區(qū)的一個(gè)建筑經(jīng)常使用一個(gè)鋁單板品牌，并對(duì)其質(zhì)量和服務(wù)贊不絕口。很快，該地區(qū)乃至全市都對(duì)該品牌產(chǎn)生了濃厚的興趣，潛在購(gòu)買力驚人。

所以，最好服務(wù)好每一位老客戶，讓他們一旦選擇了你的品牌，就會(huì)對(duì)你今生有不可磨滅的信任。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)上商城的興起，確實(shí)讓很多鋁單板生產(chǎn)企業(yè)看到了新的發(fā)展機(jī)遇。很多鋁單板品牌開(kāi)始迷上網(wǎng)絡(luò)宣傳，大搞促銷，玩信息轟炸，打價(jià)格戰(zhàn)。但這真的能吸引顧客嗎？

事實(shí)上，網(wǎng)上宣傳永遠(yuǎn)與線之下服務(wù)保持一致，特別是在鋁單板等特殊領(lǐng)域。老客戶形成了品牌信任。如果你不能與他們建立良好的關(guān)系，很可能當(dāng)你忙于爭(zhēng)奪新客戶時(shí)，老客戶會(huì)因?yàn)槟愕氖韬龆艿絺Α?/span>

因此，任何時(shí)候都不能忽視后續(xù)服務(wù)的重要性。一旦顧客選擇了我們的產(chǎn)品，我們就應(yīng)該成為顧客的家庭成員，為顧客擔(dān)心什么，思考他們的想法。沒(méi)有問(wèn)題。我們也應(yīng)該通過(guò)各種現(xiàn)代化手段與客戶保持良好的互動(dòng)。一旦你有問(wèn)題，馬上解決。真誠(chéng)到永遠(yuǎn)這句話，隨時(shí)都不會(huì)過(guò)期。

對(duì)于當(dāng)今各個(gè)行業(yè)都面臨著洗牌轉(zhuǎn)型的階段，鋁單板生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性。我們花了無(wú)數(shù)的努力用以吸引顧客。為什么不好好用他們對(duì)我們的信任，讓品牌更深入人心呢？

對(duì)于鋁單板廠家來(lái)說(shuō)，品牌是一種信任。鋁單板生產(chǎn)廠家為項(xiàng)目方提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)的鋁單板產(chǎn)品，為項(xiàng)目方提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)，這是我們應(yīng)該做的，也是必須做的。